Chính sách vận chuyển và giao nhận

Thời gian

Thời gian giao hàng gồm thời gian sản xuất (thường 7–10 ngày sau khi duyệt mẫu và đặt cọc) cộng thời gian vận chuyển tới địa chỉ của quý khách. Ngày giao dự kiến được ghi trong báo giá hoặc hợp đồng. Nếu có sự cố khiến chậm tiến độ, chúng tôi báo ngay để quý khách chủ động.

Với sự kiện gấp, chúng tôi tư vấn các mẫu có sẵn. Nếu không bảo đảm được thời gian và chất lượng, chúng tôi sẽ báo rõ và từ chối nhận đơn.

Phương thức giao nhận

• Nhận trực tiếp tại xưởng: Số 33 ngõ 5, xóm 4, Bát Tràng, Gia Lâm, Hà Nội, hoặc tại kho: Số 88–90 đường Hùng Vương, Chiêm Mai, Văn Giang, Hưng Yên.
• Giao tận nơi trên toàn quốc qua đơn vị vận chuyển, theo thỏa thuận trong báo giá.

Chi phí vận chuyển được báo trước trong báo giá, tùy số lượng, kích thước kiện hàng và địa chỉ giao.

Đóng gói

Sản phẩm được kiểm tra tại xưởng và đóng gói cẩn thận trước khi giao. Hộp quà, cách đóng thùng được ghi trong báo giá.

Kiểm hàng khi nhận

Quý khách vui lòng kiểm tra số lượng, mẫu mã và tình trạng sản phẩm khi nhận. Nếu có sản phẩm vỡ, lỗi hoặc không đúng mẫu đã duyệt, hãy chụp ảnh và báo cho chúng tôi theo Chính sách đổi trả.